Какая CRM-система предпочтительнее для бизнеса: облачная или коробочная

Коробочные CRM – надежность и функциональность

Вариант с коробкой подойдет компаниям, которым нужна программа с определенным набором функций. Такой вариант не учитывает индивидуальные особенности производства и требует достаточно сложной настройки. Поэтому в комплекте с CRM-системой покупатель получает полный пакет технической поддержки. Это удобно, ведь клиент в любой момент может обратиться к программисту, ведущему проект, и получить ответы не свои вопросы. Качественное обслуживание бизнесменам предлагает компания «Перфектум», о которой можно подробнее узнать на странице https://perfectum.ua/crm официального сайта. На все продукты компании распространяется лицензия, которую можно приобрести всего на один компьютер. Это позволяет заказчику сэкономить средства.

Облачные CRM – неограниченное пространство и простота управления

В отличие от коробочных, облачные системы предполагают использование виртуальной памяти на одном из серверов. Приобретая такой вариант автоматизации, пользователь может общаться с сотрудниками и клиентами как через веб-браузер, так и с помощью приложения для смартфонов на разных ОС. Среди главных достоинств облачных систем стоит упомянуть:

• возможность использовать программу без предварительной установки;
• отсутствие дорогостоящего оборудования;
• экономия на оплате (деньги снимаются только за выполнение расчетных операций и использованные ресурсы);
• простота интерфейса, с которым справятся все категории пользователей.

Важно помнить: вся облачная система держится на услугах постороннего провайдера. Это часто ставит под вопрос безопасность организации. Поэтому перед тем как выбрать облачную CRM, хорошо подумайте над тем, подходят ли она вам.